送料と納期について

Q複数の商品を買うと送料はどうなりますか?
A1個口でまとめれる場合など、決済後に送料を変更させていただきます。送料変更内容につきましては、メールにてご連絡いたします。購入前にお知りになりたい場合はお問合せください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3~4営業日以内に発送いたします。 ※茶畑の繁忙期4月〜11月の期間につきましては、5〜7日後の発送になる可能性がございますのでご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

私たちの作るお茶

わたしたちが取り扱うのは、井戸野茶園の四代目がこだわり抜いた本物の宇治茶だけ。
それは宇治茶の最高の産地、南山城村でとれた茶葉を手間暇かけて大切に作った、他では手に入らない混ざりっけなしの京都産100%シングルオリジンの宇治茶です。
自然の力を利用した、無施肥、自然栽培、有機栽培などの栽培方法で作ったお茶を中心に販売していきます。

◎京都産100%の宇治茶をつくる。
あまり知られてはいませんが、一般流通している通常の「宇治茶」はそのほとんどが需要と供給のバランス、そして価格を抑えるためなどの理由からブレンドされて販売されています。
(例:京都宇治50%+奈良・九州のお茶50%をブレンド)
わたしたちは、本物の宇治茶を届けたいという想いから京都産100%シングルオリジンの宇治茶にこだわっています。

◎自然の力を利用した栽培方法
現在、井戸野茶園では農薬無散布/有機栽培/慣行栽培の3つの方法でお茶を育てています。
農薬無散布の畑を増やす取り組みと共に、慣行栽培では使用する農薬を極力減らしながら自然の力を利用した栽培方法も行っています。