送料と納期について

Q複数の商品を買うと送料はどうなりますか?
A複数商品を同時に購入される場合の送料につきまして、1個口でまとめれる場合などにつきましては、ご注文後に送料を変更させていただきますので、注文時はそのままでご注文ください。 送料変更の内容につきましては、送料変更完了時にメールにてご連絡いたします。 また、購入前に送料をお知りになりたい場合は事前にお問合せください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3~4営業日以内に発送いたします。 ※茶畑の繁忙期4月〜11月の期間につきましては、5〜7日後の発送になる可能性がございますのでご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A現在、定形外郵便およびゆうパックのみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

京都宇治茶 井戸乃井

事業者の名称

東谷修子

事業者の所在地

郵便番号 :619-1422

住所 :京都府京都府相楽郡南山城村高尾三升16

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:10:00-17:00
定休日:土・日・祝日

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

ご注文確定後、3~4営業日以内に発送いたします。
※茶畑の繁忙期4月〜11月の期間につきましては、5〜7日後の発送になる可能性がございますのでご了承ください。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。