送料と納期について

Q複数の商品を買うと送料はどうなりますか?
A1個口でまとめれる場合など、決済後に送料を変更させていただきます。送料変更内容につきましては、メールにてご連絡いたします。購入前にお知りになりたい場合はお問合せください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3~4営業日以内に発送いたします。 ※茶畑の繁忙期4月〜11月の期間につきましては、5〜7日後の発送になる可能性がございますのでご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

井戸乃井のお茶

わたしたちが取り扱うのは、 井戸野茶園の四代目がこだわり抜いた 本物の宇治茶だけ。 それは宇治茶の最高の産地、南山城村でとれた茶葉を 手間暇かけて大切に作った、他では手に入らない 混ざりっけなしの京都産100%シングルオリジンの宇治茶です。 自然の力を利用した、無施肥、自然栽培、有機栽培などの 栽培方法で作ったお茶を中心に販売していきます。

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